Жительница Ижморского муниципального округа обратилась в Ижморский районный суд с иском к кредитной организации о признании кредитного договора недействительным. 

Свои требования она мотивировала тем, что в декабре 2025 года в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» обнаружила оформление кредита на сумму 347 998 рублей, а также операции по списанию и зачислению денежных средств, которые, по ее утверждению, она не совершала и не подтверждала.

Истец указала, что заявлений на получение кредита не подавала, согласия на его оформление не давала, кодов подтверждения не вводила, электронную подпись не использовала, банковскую карту и данные доступа третьим лицам не передавала. После выявления спорных операций она обратилась в банк и в правоохранительные органы.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что вход в систему «Сбербанк Онлайн» и подтверждение операций осуществлялись с использованием корректных идентификационных данных клиента, включая логин, пароль и коды подтверждения, направленные на зарегистрированный номер телефона.

Доводы истца о совершении операций без ее воли были оценены судом и признаны несостоятельными, поскольку представленные доказательства свидетельствуют о надлежащей аутентификации пользователя и совершении действий от имени клиента.

Суд указал, что оформление кредитного договора с использованием простой электронной подписи соответствует требованиям законодательства об электронной подписи и о потребительском кредите (займе).

Также установлено, что на момент заключения кредитного договора банк не располагал сведениями о возможных мошеннических действиях в отношении истца.

Оценив доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований и отказал в их удовлетворении.

Решение суда на момент публикации в законную силу не вступило.

Помощник судьи                                                                               Моисеева О.И.